스타트업 호칭 파괴, 수평문화 어려운 이유

스타트업 호칭 파괴와 수평문화 함정! 왜 호칭이 파괴되었는데 조직문화는 점점 나빠지고 있는지 알아보도록 하겠습니다.

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1.커뮤니케이션 부족

호칭을 파괴하더라도 의사소통 방식이나 팀 내 소통 문화가 변하지 않는다면 수평적인 문화를 구축하는 것은 어렵습니다. 간단해진 호칭만으로 적극적이고 열린 커뮤니케이션이 가능하지 않은 것이 현실입니다. 모든 구성원이 의견을 자유롭게 나누고, 감정을 공유할 수 있는 환경이 필요하나 이런 환경과 교육에 대한 생각없이 호칭만으로 의사소통까지 원할 하게 이루어질 것이라는 생각은 완벽한 착각입니다.

2.권력구조

이름을 호칭 없이 부르는 것만으로는 기존의 권력 구조나 계층 구조가 완전히 사라지는 것은 아닙니다. 직급과 역할에 따른 권한과 책임이 명확하지 않으면, 실제로는 수직적인 구조가 유지되며, 이로 인해 의사결정 과정에서 불평등이 발생할 수 있습니다.

3.기업문화의 수용성

모든 팀원이 수평적인 문화를 받아들이는 것은 쉽지 않습니다. 각자가 가진 세대간 간극, 개인적 가치관, 경험 등에 따라 호칭 파괴만으로는 저항 없이 수평문화를 받아들이기 어려울 수 있습니다.

4.경험과 지식의 차이

조직 내에서 모든 사람이 동등하다는 원칙이 있더라도, 개개인의 경험과 지식, 능력에는 차이가 있습니다. 이러한 차이가 의사결정에 영향을 미치면, 그로 인해 수직적인 관계가 재형성될 수 있습니다. 이 부분이 가장 크게 문제되는 것으로 경력자의 경험과 지식이 원할 하게 전파되지 않는 것 또한 동등하다는 원칙에서 오는 큰 부작용 중 하나입니다.

5.갈등 해결 능력

수평적인 문화는 개개인의 의견을 존중하고, 그로 인한 의견 차이를 잘 해결하는 능력이 필요합니다. 하지만, 조직의 갈등 해결 능력이 부족하다면, 수평적인 문화를 유지하는 것이 어렵습니다. 특히 권위가 약화된 상태에서는 갈등 상황이 더욱 복잡해질 수 있어, 갈등 관리 능력을 강화하는 것이 중요합니다.

결론_스타트업 호칭 파괴, 수평문화 어려운 이유

기업규모를 떠나 회사는 수익을 내고 회사를 유지하는 것이 목표이자 기본입니다. 전통적인 산업에서 수직 문화를 유지 한 이유는 바로 수익을 내는 과정에서의 잡음과 문제를 빠르게 해결하기 위한 방법을 위한 선택 이었습니다. 그러나 수직적 조직문화는 상위 계층의 의사결정 중심성으로 하위 직원의 의견 미 반영, 일방향적 소통으로 인한 정보 왜곡과 소외감, 스트레스 증가로 인한 직원들의 만족도 감소등의 단점을 가질 수 있습니다. 그렇다면 반대로 지금 고민하고 있는 수평문화는 수직문화의 단점들을 이겨 낼 수 있을까요? 하위 직원의 의견반영과 스트레스의 감소가 결국의 기업의 궁극적인 목표인 기업의 수익을 낼 수 있는지 혹은 이직률을 낮추 고 있는지 결과로 보아야 합니다. 수평문화의 필수조건은 권한과 능력의 배분입니다. 그러나 많은 스타트업들은직원들의 직급과 능력을 평가할 시스템과 평가 기준을 가지고 있지 않아 문제가 발생하는 것입니다. 열심히 잘 하는 직원에게 권한을 줄 수 있는 것 그리고 그것을 인정할 수 있는 문화가 건전한 조직 문화의 첫 걸음 입니다.