스타트업에서의 일 잘하기 위한 중요한 요소

스타트업 일 잘하기! 스타트업에서 일하면서 일을 잘하는 직원들의 공통점은 무엇일까요? 업무 시스템이라고는 전무한 스타트업에서도 반짝반짝 빛이 나는 일잘러들의 특징과 요소 알아보겠습니다.

스타트업에서 의 일 을 잘하기 위한 중요한 요소

1.클레임은 해결책과 제시

저는 직원과 동료 중 가장 최악의 유형은 불평, 불만이 가득한 사람이라고 생각 합니다. 어느 규모의 회사이든 회사는 어쩔 수 없는 현실이 있습니다. 특히 스타트업의 경우 업무 분장과 특정 업무의 인력이 부재인 경우가 많아 어쩔 수 없이 나의 업무가 아님에도 해야 하는 일이 있습니다.

기존 회사에서 하지 않았던 업무라도 혹은 업무 능숙도가 떨어지는 후배와 동료의 영역을 커버해 주어야 하는 것입니다. 물론 그럼에도 할 수 없는 일이 있습니다. 그렇다면 심플하게 이 업무는 나의 일이 아니다 “못한다”라고 말하면 그 뿐입니다. 그런데 여기서 많은 직원은 평판 혹은 인사평가등의 이유로 해내지 못한다는 의견은 없이 일을 뭉개고 있거나 혹은 타인의 성과를 가로 챌 기회만을 노리는 경우가 많습니다. 제가 생각하기에 일을 잘하기 위한 가장 최선의 방법은 모든 업무 문제에서 내가 할 수 있는 일에 집중하는 것입니다. 일을 하지도 않으며 환경 탓 만을 하며 불평, 불만을 늘어 놓는 직원. 우리는 아오지 탄광에 일하고 있는 것이 아닙니다. 환경이 싫으면 떠나면 되는 이 간단한 회사의 구조에서 왜 결정권자도 아닌 동료 탓을 하며 서로 클레임만 걸고 있는지 이해가 되지 않는 경우가 많습니다. 일을 잘하는 사람은 불평, 불만이 아닌 해결책을 제시할 수 있는 사람입니다.

2.팀플레이어

팀의 업무 수행과 평가와는 상관없이 일을 잘 할 수 있습니다. 그러나 스타트업 과 같은 작은 조직에서 모든 역경과 고난을 뚫고 혼자 일을 잘하는 경우보다 모든 역경을 동료에게 던지고 혼자 일 을 잘하는 경우가 많은 것이 사실입니다. Finance 업무를 예를 들면 어떤 직원은 상위권자에 숫자 보여주기 급급한 사람이 있고 어떤 직원은 그 숫자가 어떻게 효율적으로 분석될지 고민하는 직원이 있습니다. 심지어 효율적으로 분석하기 위해서는 다른 팀들의 협업까지 조율할 수 있다면  누가 팀 플레이어이고 일을 잘하는 사람일까요? 팀의 목표 설정과 그것을 위하여 때로는 악역으로 혹은 머리도 숙일 수 있는 팀플레이어가 스타트업에서는 가장 필요할 것입니다.

3.리스크 관리

업무를 할 때 발생할 문제를 예상하는 것 또한 매우 중요합니다. 그러나 그것보다 중요한 것은 리스크, 문제가 발생하였을 때 수습하는 능력입니다. 리스크 발생 시 아주 많은 사람들은 책임을 회피하기 급급합니다. 그러한 상황에서는 누가 이랬다 저랬다의 안드로메다 3자 화법이 나오고 책임의 소재만 나올 뿐입니다. 그러나 일을 잘 하는 사람들은 문제를 해결하는 것이 우선입니다. 상부에는 정확한 사실만을 보고하며 특히 본인보다 권한 없는 직원의 실수를 강조하지 않습니다. 우선 리스크를 최소화하고 빠르게 대응할 수 있는 대책이 나온 후 문제를 해결하는 것입니다. 그러나 그들은 여기서 끝나지 않습니다 문제를 해결 한 후에는 문제의 원인을 파악하고 향후에는 발생하지 않을 해결책까지 만들어 낼 수 있는 것이 일잘러 입니다.

4.학습의지

일을 잘하는 사람들은 모르는 것에 대한 학습하고자 하는 의욕이 높습니다. 반대로 일을 못하는 동료의 특징은 하나입니다. 모르는데요? 모를 수 있습니다. 그러나 최소한 인터넷으로 관련용어 혹은 가이드 되는 내용은 받아 적고 숙지하는 성의는 필요합니다. 주의 동료들을 보면 저 사람은 정말 머리가 좋다 하는 분들도 있지만 보통은 모르는 분야는 성실하게 공부하거나 학습하시는 분들이 더 많습니다. 일을 잘하고 싶으면 공부하거나 도전해야 합니다. 회사는 일종의 경쟁이기 때문에 누구보다 열심히 일을 해야 누구보다 더 잘하게 되어 있습니다. 열심히 공부하기 싫지만 일을 잘하고 싶다는 그 욕심은 버려야 합니다.

결론-스타트업에서 의 일 을 잘하기 위한 중요한 요소: 업무의 범위 설정과 수행 자세

스타트업 에서 일 잘 해야 한다면 무엇에 중점을 둬야 할까요? 바로 일입니다, 일의 절차와 해결 방안에 중심을 두고 생각해야 합니다. 스타트업에서 일을 잘 할 수 없는 이유는 시스템이 없기 때문이 큰 이유 중 하나이나 특유의 작은 조직의 인간관계 특성들 때문에 어려운 경우도 발생합니다. 합리적인 방안들이 있음에도 “기존의 방법” 들을 고수하거나 친분에 의한 감정적이고 절차 없는 업무처리가 표준이 되는 경우가 다반사 일 것입니다. 스타트업은 일잘러들을 많이 만들기 위해서는 이러한 문화를 타파하고 새로운 일 잘하는 사람들이 적응 할 수 있는 문화와 조직을 운영해야 할 것입니다.