스타트업 복리후생 무엇이 문제일까?

스타트업 복리후생 눈에 보이는 만큼 직원들을 만족시키고 있을까요? 빠르게 변하는 스타트업 환경 속에서 복리후생 무엇이 문제이고 어떻게 설계해야 할지 알아 보도록 하겠습니다.

스타트업 복리후생 무엇이 문제일까?

1.지속성

스타트업에서 복리후생이 가장 크게 증가하는 시점은 보통 투자가 들어온 직후입니다. 이때 비용 예산을 세우지 않고, 다른 회사의 복리후생 프로그램을 그대로 가져와 자신들의 조직에 적용하는 경우가 많습니다. 또한, 스타트업이 성장하면서 새롭게 등장하는 문제들을 해결하기 위해 동아리 지원과 같은 복리후생을 느닷없이 적용하는 경우도 있습니다. 스타트업의 초기에는 투자로 인한 자금이 있을 수 있지만, 이는 한정적입니다. 또한 최초에 제공되는 복리후생의 혜택을 지속시키지 못할 때 발생하는 직원의 만족도와 사기는 생각보다 크게 떨어질 수 있는 점도 고려하여야 합니다. 복리후생은 조직에 도입하기는 비교적 간단할 수 있지만, 한번 도입된 이후에는 그것을 폐지하거나 축소하는 것은 매우 까다로운 일입니다. 투자 직후에 들어오는 비용은 복리후생보다 연구개발비 및 필요한 인력을 충원하고 유지하는 것에 집중해야 하고 복리후생을 축소하는 것은 조직 문화에 대한 부정적인 영향으로 이어질 수 있다는 것부터 인지하고 있어야 합니다.

2일관성

스타트업의 복리후생 제도의 변화는 직원들에게 회사에 대한 신뢰를 잃게 만들 수 있습니다. 스타트업이 성장함에 따라 그 크기와 구조가 변하고, 복리후생 제도도 자주 변경될 수 있어 최초 설계 시에 정교하게 만들어져야 하는 것입니다. 제가 다니던 회사의 경험을 공유하자면 교통비로 지급하던 비용을 갑자기 복리후생비로 그리고 거래하던 은행의 영업활동에 따라 적금형태로 변경 지급하게 되었습니다. 또한 와해되는 조직 분위기를 전환하고자 갑자기 동아리 비용을 지급하다 그마저 코로나로 중단 이후에는 팀 회식비로 지급되는 등 일관성 없는 정책으로 직원들에게 혼란만 주게 되었습니다.

3.형평성

회사에서 발생되는 비용은 반드시 목적이 있어야 합니다. 회사에서 제공하는 복리후생은 무엇을 위한 것입니까? 궁극적으로는 직원들의 이탈을 방지하고 건전한 조직문화를 만들고자 함에 있을 것입니다. 그렇다면 모두 다 동일하게 제공되는 복리후생은 어떤 효과가 있을까요? 회사에서 이탈을 막고자 하는 직원들의 연령과 사정들을 먼저 이해하고 정의해야 정말 좋은 복리후생 제도가 나올 수 있습니다. 복리후생은 단순히 ‘동일한 혜택’을 제공하는 것이 아니라, 다양한 직원의 개별적인 요구와 가치를 충족시키는 방향으로 설계되어야 합니다. 최악의 경우는 어떤 규정도 없이 그때그때 마음에 따라 제공되는 복리후생입니다. 20명 시작하던 그때 그 시절의 마음에 따라 어머님이 아프다는 직원은 재택 근무를 허락하고 아이가 아프다는 직원의 재택 근무는 허락하지 않는 등   차별이 되어서는 안 되게 복리후생 시스템을 구성해야 합니다.

4.의미의 규정

복리후생은 단순한 급여가 아니라, 그 자체로 기업의 가치와 문화를 대변하는 요소입니다. 그러므로 기업들은 이를 단지 자랑거리나 연봉 협상의 카드, 혹은 면접 시의 연봉 조정 수단으로 간주해서는 안 됩니다. 복리후생은 원래 그 자체의 가치를 지니며, 그것은 직원들의 삶의 질 향상과 직장 내 만족도를 높이는 데 있습니다. 직원들의 삶의 질 향상이 아닌 회사가 복리후생을 단순히 비용 효율성을 따지며, 직원을 유지하기 위한 도구로 전락시키려 한다면, 그 결과는 파국이 될 것입니다.

결론-스타트업 복리후생 무엇이 문제일까?

겉 보기 좋은 복지, 높은 연봉 등 외부적 요인들에 집중하며 좋은 회사를 정의하고 있습니다. 물론 가장 큰 요소는 급여일 수 있습니다. 그렇다면 반대로 지금 시작하는 스타트 업에서 최고의 연봉을 제시할 수 있을까요? 스타트업의가장 중요한 복지는 동료입니다. 묻지마 동호회가 아닌 서로의 업무스킬을 배울 수 있고 더 나아가 조직 내에서 더욱 강한 동료애를 형성할 수 있도록 해야 합니다. 이러한 동료 관계를 유지하고 강화하기 위해서는 회사의 적절한 정책과 지원이 필수적입니다. 이것이 바로 직원들이 회사에 만족하고 오래 머무를 수 있는 이유이며, 회사가 더욱 발전하고 성장할 수 있는 동력이 될 수 있습니다.